Termos e Condições Gerais de Venda

Estes Termos e Condições definem os direitos e obrigações da PRO CONNECT SAS e dos seus clientes em relação à venda online de iluminação para jardins e produtos relacionados.
Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação integral e sem reservas destes termos e condições.

Os produtos oferecidos para venda são descritos e apresentados da forma mais precisa possível.
As fotografias são meramente ilustrativas. A PRO CONNECT SAS não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões.

Os preços são apresentados em euros (€), com todos os impostos incluídos (IVA).
Os custos de entrega serão especificados antes da confirmação da encomenda.
A PRO CONNECT SAS reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base no preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.

Qualquer encomenda validada no site www.pro-connect.ma constitui uma aceitação irrevogável por parte do cliente.
O cliente recebe um e-mail de confirmação com um resumo dos produtos encomendados, o preço total e a morada de entrega.

Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), par QR code ou par virement bancaire.
Les paiements sont sécurisés. BK DIFFUSION ne conserve aucune donnée bancaire.

Os produtos são entregues em 48 a 96 horas em portugal (exceto fins de semana e feriados).
As entregas para outros países europeus podem ser mais demoradas, dependendo do destino..

Em caso de atraso na entrega, solicitamos ao cliente que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para obter informações precisas sobre o envio do pacote.

O cliente é obrigado a verificar o estado da embalagem e dos produtos no momento da entrega.
Em caso de danos, deve comunicar o sucedido à transportadora e à PRO CONNECT SAS no prazo de 48 horas..

De acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor, o cliente tem um prazo de 14 dias a partir da receção do produto para exercer o seu direito de retratação, sem ter de justificar as suas razões.

• Se a devolução se deve a um problema de qualidade ou a um erro da PRO CONNECT SAS, os custos de envio da devolução serão totalmente cobertos.
• Se a devolução se deve a um erro do cliente (escolha errada do produto, mudança de ideias, etc.), os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após a receção do produto devolvido, desde que este se encontre em boas condições.

Todos os produtos vendidos pela PRO CONNECT SAS estão cobertos por uma garantia legal de conformidade (artigos L217-4 e seguintes do Código do Consumidor francês) e por uma garantia comercial de 24 meses.
Esta garantia cobre defeitos de fabrico e não se aplica a danos resultantes de utilização indevida, montagem incorreta ou modificação do produto..

​A PRO CONNECT SAS não se responsabiliza por danos indiretos relacionados com a utilização dos produtos vendidos.
A sua responsabilidade limita-se ao valor do pedido.

Os dados recolhidos durante o processo de compra são estritamente confidenciais e necessários para o processamento e entrega da encomenda.
Nunca são partilhados com terceiros não autorizados.
De acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o cliente tem o direito de aceder, retificar e eliminar os seus dados pessoais..

Todos os elementos do site www.pro-connect.ma (Textos, imagens, logótipos e gráficos) são propriedade exclusiva da PRO CONNECT SAS.
Qualquer reprodução, total ou parcial, é estritamente proibida..

​Estes Termos e Condições são regidos pela lei francesa.
Em caso de litígio, procura-se em primeiro lugar uma solução amigável.
Caso não seja possível chegar a acordo, o foro competente será o da sede social da PRO CONNECT SAS.